Délai de livraison, commande et retours

Délai de livraison

Nous essayons de livrer nos produits le plus rapidement possible. Les produits commandés les jours ouvrables avant 13h00 seront expédiés le jour même, à l'exception des produits personnalisés. Nous nous efforcerons toujours de vous livrer les produits dans les plus brefs délais. Si un article est épuisé, le délai de livraison est de 10 jours ouvrés maximum. Nous ferons ensuite tout notre possible pour vous livrer la commande à temps et correctement.

Commande
Tous nos produits peuvent être facilement commandés via la boutique en ligne ou récupérés chez nous à Nijverdal. S'il y a des ambiguïtés, des questions ou des commentaires, veuillez envoyer un e-mail à info@wiredesign.nl ou appelez-nous au +31548-616187.

Retours Tableaux de planification :
Nos agendas personnalisés sont faits spécialement pour vous,
Malheureusement, après avoir imprimé l'agenda, nous ne pouvons plus revendre l'agenda.
Les retours ne sont donc pas possibles.

Un planificateur s'est avéré défectueux ou cassé à la livraison, ou existe-t-il une autre raison pour laquelle vous n'êtes pas satisfait ?
Veuillez nous contacter et joindre une photo.
Nous sommes convaincus que nous pouvons trouver avec vous une solution adaptée :).

Retour des supports muraux
Vous avez reçu votre commande, mais vous souhaitez la retourner pour une raison quelconque ? C'est possible.
Vous avez toujours le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de raison. Après l'annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner la commande. Vous recevrez ensuite de notre part le montant total de la commande, y compris les frais de port. Les frais de retour de l'article depuis votre domicile jusqu'à nous sont à votre charge. Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit nous être retourné avec tous les accessoires fournis et dans l'état et l'emballage d'origine (dans la mesure du possible). Pour exercer ce droit, vous pouvez envoyer un email à info@wiredesign.nl. Nous procéderons ensuite au remboursement du montant de la commande dû dans les 14 jours suivant la notification du retour, à condition que le produit ait été retourné en bon état.

Pas satisfait ?
Il peut toujours arriver que votre commande ne soit pas comme souhaitée, incomplète, endommagée ou que vous ayez une réclamation concernant un produit. Envoyez-nous un email et nous trouverons ensemble une solution adaptée.